제1장 약관 설명

제 1 조 목적 및 정의

이용해주셔서 감사합니다. 회사는 여러분의 ‘컨텐츠플라이’ 서비스 이용을 원활하게 도와줄 약관을 준비했습니다. 본 약관은 여러분이 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임, 이용 조건 및 절차 등의 기본적인 사항들을 규정하고 있습니다.

본 이용 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정의하지 않은 내용은 관계법령 및 일반적 관례에 따라 해석합니다.

제 2 조 약관의 명시, 효력 및 변경

• 1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스 또는 서비스 초기 화면에 게시, 추가적으로 기타의 방법으로 공지할 수 있으며, 본 약관에 동의한 모두에게 그 효력이 발생합니다.
• 2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 사항을 시행일자 15일 전부터 여러분에게 공지하겠습니다. 여러분에게 불리한, 서비스 이용에 파급력이 큰 내용이 변경된다고 판단될 시에는 시행일자 30일 전부터 컨텐츠플라이 계정으로 사용하는 여러분의 이메일 주소로 이메일을 발송, 변경사항을 공지 또는 통지하도록 하겠습니다.
• 3. 회사는 변경된 약관의 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 대해 승인 또는 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 전달드립니다. 개정되는 약관에 동의하지 않을 경우, 여러분은 제 14 조, 제 1 항에 따라 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 약관 외 준칙

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 또는 회사가 정한 컨텐츠플라이 운영정책(이하 ‘운영정책’)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 운영 정책이 상충할 경우 본 약관이 우선하여 적용됩니다.

제 2 장 계정

제 4 조 컨텐츠플라이 계정 생성

컨텐츠플라이 계정이란 서비스에서 본인을 식별하기 위해 필요한 이메일을 말합니다. 여러분이 본 약관에 동의하고 여러분의 이메일과 비밀번호, 소속 정보, 기타 등을 등록하면 계정이 생성됩니다. 물론 소셜 미디어 등 타서비스 계정을 연동하여 가입할 수도 있습니다. 회사는 필요한 경우, 이메일 또는 전화번호 인증, 기타 가입을 위한 별도의 서류 등을 요청할 수 있습니다.

제 5 조 컨텐츠플라이 계정 생성 거절 또는 삭제

회사는 아래와 같은 경우, 여러분의 컨텐츠플라이 계정의 생성을 인정하지 않을 수 있습니다.

만약, 여러분이 위 조건에 위반한다고 판명된다면 회사는 즉시 여러분의 서비스 이용을 제한, 중단하거나 컨텐츠플라이 계정을 삭제하는 등, 적절한 모든 조치를 취할 수 있습니다.

제 6 조 컨텐츠플라이 계정 관리 및 변경

• 1. 컨텐츠플라이 계정은 여러분 본인만 이용할 수 있으며 다른 사람이 여러분의 컨텐츠플라이 계정을 사용하도록 허락할 수 없습니다. 따라서 여러분은 다른 사람이 여러분의 컨텐츠플라이 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 철저히 관리해야 합니다. 만약 무단 사용이 발견, 의심된다면 컨텐츠플라이 서비스내의 문의를 통해 회사에 알려주시기 바랍니다. 회사는 무단 사용을 막기 위한 적절한 조치를 하겠습니다.
• 2. 여러분은 컨텐츠플라이 내 마이페이지 등을 통하여 여러분의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 어떤 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있습니다. 여러분이 서비스 이용 신청시 입력하신 정보의 변동이 있을 때, 직접 수정하거나 컨텐츠플라이 서비스 내 문의를 통해 변경 요청을 해주시기 바랍니다. 여러분이 서비스 내 정보를 수정하지 않아 발생하는 모든 손해에 대해서는 회사에서 책임을 부담하지 않습니다.

제 7 조 개인정보의 보호

회사는 여러분의 개인정보의 안전한 처리를 위하여 최선의 노력을 하고 있습니다. 여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위내에서만 이용됩니다. 여러분에게 별도로 동의받지 않는 한, 회사는 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 취급하는 더욱 구체적이고 자세한 내용은 개인정보 취급방침을 참고해주시기 바랍니다.

제 3 장 서비스 이용

제 8 조 다양한 서비스 제공

• 1. 회사는 유저에게 아래와 같은 다양한 서비스를 제공합니다.
  • ▪ 자막 및 번역 중개 서비스
  • ▪ 자막 및 번역 작업물 제공 서비스
  • ▪ 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 유저에게 제공하는 일체의 서비스
• 2. 서비스 상에서 유저가 요청을 위해 컨텐츠플라이에 제공한 글, 사진, 음성, 음향 및 각종 파일과 링크의 형태, 컨텐츠 등은 모두 작업자 다수에게 공개될 수 있는 형태로 게시되며, 번역 서비스의 특성상 회사가 인정하는 예외적인 경우를 제외하고는 삭제되지 않습니다.
• 3. 회사는 여러분이 서비스를 마음껏 이용할 수 있도록 이에 필요한 소프트웨어의 개인적이고 전 세계적이며 양도불가능하고 비독점적인 무상의 라이센스를 제공합니다. 하지만, 회사가 여러분에게 회사의 상표 및 로고를 사용할 권리를 부여하는 것은 아닙니다.

제 9 조 서비스 이용 방법 및 제한사항

• 1. 여러분은 컨텐츠플라이 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 컨텐츠플라이 서비스를 이용하면서 여러분의 컨텐츠가 날개를 달고 전세계로 훨훨 뻗쳐 날아가고 성장하는 것이 컨텐츠플라이의 보람입니다. 다만, 다음과 같은 방법으론 이용하실 수 없다는 점을 알아주시기 바랍니다.
  • ▪ 잘못된 방법으로 서비스 제공을 방해하거나 회사가 제공/안내하는 방법 이외의 방법으로 서비스에 접근/이용하는 경우
  • ▪ 다른 서비스 이용자의 정보를 무단 수집 또는 이용, 제3자에게 제공하는 경우
  • ▪ 공공질서 또는 미풍양속에 위배, 청소년보호법에서 규정하는 청소년유해 매체물, 기타 제3자의 권리를 침해할 소지가 있는 내용을 게시하거나 신청하는 경우
  • ▪ 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 경우
  • ▪ 유저가 회사 서비스의 정상적인 운영을 고의 혹은 과실로 방해한 경우
  • ▪ 고의적, 반복적으로 자동번역기 사용 등 부정확한 번역을 제공하는 경우
  • ▪ 포인트 등의 리워드를 목적으로 부정확한 번역을 제공하는 경우
  • ▪ 명의 도용 및 결제 도용, 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등 중대한 범법행위를 한 경우
  • ▪ 기타 회사의 서비스에 위해가 될 수 있는 행위
• 2. 여러분이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책 등을 준수하지 않는 다면, 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사하거나 경고, 이용 제한, 서비스 영구 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있고 이로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 제 12 조, 제 5,6 항에 따라 손해액에 상응하는 포인트를 환수 할 수 있습니다.
• 3. 유저의 서비스 이용이 정상적인 절차에 따라 이루어지지 않고 있다고 판단될 경우, 회사가 개입하여 유저의 행위를 대신할 수 있거나 또는 유저의 행위를 취소할 수 있습니다. 이 때 판단의 권한은 전적으로 회사에 있습니다.

제 10 조 서비스 제공 변경 및 종료

• 1. 회사는 서비스를 쾌적하고 가치있게 제공하기 위해 노력합니다. 다만, 장비의 유지·보수를 위한 정기·임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 이럴 경우 미리 서비스 내 에서 공지하도록 하겠습니다. 만약, 회사가 예측하지 못한 이유로 서비스가 중단된 때에는 상황파악을 하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 복구하고 공지하도록 하겠습니다.
• 2. 회사는 자체적 판단으로 서비스의 변경 또는 종료를 진행할 수 있습니다. 중대하지 않은 변경에 대해서는 서비스 내에서 공지를 할 예정이며 서비스 이용에 중대한 변경 또는 서비스의 종료의 경우 컨텐츠플라이 계정으로 사용하는 이메일 주소로의 메일 발송, 서비스내 공지 등으로 통지하도록 하겠습니다. 이 경우 서비스를 이용하는 유저에게 반드시 1항의 규정에 의거하여 이를 고지하며 환불 처리를 진행하겠습니다.

제 11 조 저작권

• 1. 유저가 서비스 내에 게시한 작업 요청 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 작업물의 저작권은 해당 작업자에게 귀속되며, 요청자 및 회사는 해당 작업물의 사용 권한을 갖습니다.
• 2. 유저가 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 유저는 언제든지 문의를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
• 3. 회사는 서비스 제공 과정에서 형성된 게시물과 작업물의 조합으로 광고, 프로모션, DB 판매, 기타 게시 등의 목적으로 사용할 수 있는 권리를 갖습니다.

제 12 조 포인트

• 1. 회사는 유저가 서비스를 이용하는 과정에서 포인트를 부여할 수 있습니다.
• 2. 유저는 회사가 정하는 절차와 조건에 따라 요청 작업물을 결제하는 과정에서 포인트를 사용할 수 있습니다.
• 3. 작업자는 회사가 정하는 절차와 조건에 따라 포인트를 획득할 수 있습니다.
• 4. 포인트는 본인의 서비스 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
• 5. 유저가 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우, 회사는 이를 회수할 수 있습니다.
• 6. 회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, 제 9 조, 제 2 항 위반 등 유저에게 귀책사유가 있는 경우에는 사전에 공지를 하지 않아도 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.
• 7. 포인트는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.

제 13 조 포인트 환불

• 1. 유저는 회사가 제공한 작업물의 포인트 사용에 대해 회사가 정한 기간내에 포인트 환불 신청을 할 수 있습니다. 유저의 포인트 환불 신청건에 대하여 회사는 최대 7 영업일 이내에 정당성 평가를 진행합니다.
• 2. 포인트 환불 신청의 정당성 평가에 대한 회사의 지침은 다음과 같습니다. 한글 스크립트, 번역 등 각 항목마다의 작업 지침은 회사가 따로 공지한 내용에 따릅니다.
  • ▪ 한글 스크립트, 번역, 검수 등 서비스의 특수성에 따라 단순 변심, 기호 등에 따른 유저의 귀책사유일 경우 정당성 평가에서 승인을 거절할 수 있습니다.
  • ▪ 회사가 한글 스크립트, 번역 등 각 항목 작업 지침에 따라 정당성 검토를 진행, 각 작업 지침과 비교하여 환불을 해야 할 중대한 오류를 찾지 못할 경우 정당성 평가에서 승인을 거절할 수 있습니다.
  • ▪ 정당성 평가 승인시 7 영업일 이내에 해당 포인트를 유저에게 환불 지급합니다.
  • ▪ 정당성 평가의 판단의 권한은 전적으로 회사에 있습니다.
• 3. 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없는 상황인 경우에는 유저가 포인트를 구매한 결제 수단을 이용하여 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
• 4.유저가 서비스 탈퇴 및 환불 요청시, 다음과같은 경우를 제외하고 환불이 가능합니다.
  1)무상(마케팅 프로모션 이벤트 등)으로 지급받은 포인트
  2)작업이 완료되었으나 포인트가 미차감된 경우
  3)작업이 진행중인 캠페인이 있을 경우
  4)비정상적인 방식으로 포인트를 취득한 경우(해킹,버그 등 회사측에서 인정하지 않는 기타 포인트)

제 14 조 이용계약 해지

• 1. 여러분이 서비스의 이용을 더 이상 원하지 않는 때에는 언제든지 서비스내 제공되는 기능 또는 문의 등을 통해 서비스 이용 계약의 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 신속하게 처리하겠습니다. 다만, 현재 요청되어있는 작업이 있거나, 작업자로 배정된 작업이 있다면 회사는 보류할 수 있습니다.
• 2. 이용 계약이 해지되면 법령 및 개인정보 취급방침에 따라 여러분의 정보를 보류하는 경우를 제외하고, 여러분의 정보 또는 여러분이 이용한 서비스내 모든 데이터는 회사에서 삭제됩니다. 다만, 이미 완료되어 활용되고 있는 가공된 작업물의 경우에는 회사가 계속 사용할 수 있도록 서비스내에 남게 됩니다.
• 3. 이용계약이 해지된 경우라도 30일 후에 다시 회사에 이용 계약의 체결을 신청할 수 있습니다.

제 4 장 기타

제 15 조 손해배상 등

• 1. 회사는 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대해 약정이나 보증을 하지 않습니다. 따라서 이로 인해 발생한 여러분의 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
• 2. 회사는 회사의 과실로 인하여 여러분이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 법령에 따라 손해를 배상하겠습니다. 다만, 회사는 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  • ▪ 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
  • ▪ 유저의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
  • ▪ 서비스의 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
  • ▪ 회사의 인·허가, 승인을 받지 않은 제3자가 회사의 서비스 이용을 물리적, 비물리적으로 제한함으로써 발생하는 손해
  • ▪ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생하는 손해

제 16 조 통지 및 공지

회사는 여러분의 소중한 의견을 언제나 기다립니다. 언제든지 서비스내의 문의를 통해 의견을 전달해주시기 바랍니다.
회사는 컨텐츠플라이 계정으로 사용하는 이메일 주소로의 이메일 발송 등으로 여러분에게 공지 또는 통지하며, 서비스 전체에 대한 공지 내용은 7일 이상 서비스 내에 게시함으로써 효력을 발생시킵니다.

제 17 조 손해배상 등

회사는 서로 간의 분쟁을 방지할 수 있도록 명확한 약관을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 만약, 분쟁이 발생하는 경우 대한민국의 관할권에 따르며, 법조항의 상충 여부와 관계없이 본 이용 약관 및 대한민국 법령이 적용되는 것을 말씀드립니다.

제 1 조 개인정보수집

• 1. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • ▪ 필수항목 : 이메일, 비밀번호, 핸드폰 번호
  • ▪ 선택항목 : 소속 정보
• 2. 컨텐츠플라이 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • ▪ IP Address, Access Token, Refresh Token, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 타입, 기기정보 등
• 3. 이벤트 응모, 맞춤 서비스 이용, 문의 이용 등의 과정에서 해당 이용자에 한해서만 개인정보 추가 수집이 발생할 수 있으며, 이 경우 별도의 동의를 받습니다.
  • ▪ IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 타입, 기기정보 등
• 4. 포인트를 결제하는 상황에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
  • ▪ 신용카드사명, 카드번호, 이름 등
• 5. 작업자들에게 작업료 지급을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 목적은 소득세 원천징수 신고 및 본인 인증, 이력 인증 등입니다.
  • ▪ 은행명, 예금주명, 계좌번호, 주민등록번호, 외국인 등록번호, 휴대폰번호, 기타 회사에서 요청하는 이력 증빙 서류 등

제 2 조 개인정보수집 이용 목적

회사는 수집된 개인정보를 아래의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받겠습니다.

• 1. 컨텐츠플라이 유저를 원활히 관리하기 위한 목적
  • ▪ 가입된 유저의 식별, 부정한 이용 방지, 약관 및 정책 위반에 대한 이용 제한 조치, 부정한 이용 행위에 대한 제재, 문의 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 등
• 2. 서비스 이용 및 제공과 관련한 요금 정산 목적
  • ▪ 서비스 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 작업물 및 물품 배송, 본인인증, 구매 및 결제, 요금 추심 등
• 3. 인재 채용, 신규 기능 또는 서비스 개발 및 마케팅·광고 활용 목적
  • ▪ 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고 기획, 광고성 정보 제공, 서비스 이용에 대한 통계, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 신규 서비스 또는 기능 개발
• 4. 작업료 지급
  • ▪ 계좌이체, 온라인 계좌 등록 및 소득세 원천징수 신고 대행 등

제 3 조 개인정보 제공

회사는 여러분의 동의가 없거나 법령에 규정된 경우가 아니라면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사가 서비스의 운영을 위해 제3자에게 제공할 수 있는 개인정보는 다음과 같습니다.

개인정보 제공

제공받는 제3자	이용 목적	제공 개인정보 항목	보유 및 이용 기간
(사)금융결제원	작업료 지급 수단 등록	은행명, 예금주명, 계좌번호, 주민등록번호, 외국인등록번호	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
관할 세무서 및 국세청	원천징수 사무	이름, 주민등록번호, 지급 금액, 외국인 등록번호	세무 신고 및 과세에 활용 : 5년 (국세기본법 제85조의 3에 근거)

회사는 회사 또는 서비스, 유저들에게 해가 될 수 있는 부정 이용의 방지, 혹은 이를 해결하기 위한 제재 조치 등을 위해 변호사 또는 변호기관, 정부 당국 등과 개인정보를 공유할 수 있습니다.

제 4 조 개인정보 파기

회사는 개인정보 이용 목적이 달성되면 여러분의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 이메일 주소, IP Address, 부정 이용으로 인한 제재기록, 서비스 채권·채무 관계 잔존 등은 부정 가입 및 부정 사용 방지를 위해 회원 탈퇴 후에도 최대 6개월간 또는 관계 정산시까지 보관될 수 있습니다. 파기 절차는 다음과 같습니다.

• ▪ 개인정보 관리 책임자의 파기 승인
• ▪ 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구·재생이 불가하게 삭제, 그 밖에 기록물, 인쇄물 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기

제 5 조 개인정보 관리 책임자

서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호와 관련한 문의는 개인정보 관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 회사는 안전한 관리를 위해 별도 책임자를 배정하여 관리하고 있습니다.

• ▪ 개인정보 관리 책임자 : 임완택 / 대표이사 / warrek@nililia.com

제 6 조 개인정보 처리방침 변경의 경우

법률이나서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 취급방침을 수정할 수 있습니다. 만약, 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며 변경된 개인정보 취급방침은 게시한 날로부터 7일후부터 효력이 발생합니다. 다만, 변경되는 항목이 중대한 문제라고 판단될 때에는 최소 30일전에 미리 게시하도록 하겠습니다.